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por este dispositivo também tem outras instruções :
Facilidade de uso
––Se il dispositivo cerca una rete, verificare nella sezione Impostazioni di rete che sia selezionata l'opzione UMTS preferito. ––In roaming fare clic su Cerca per cercare le reti disponibili. ––Verificare se e possibile connettersi a una delle reti elencate. ––Fare clic su Salva per salvare le modifiche. ––Rivolgersi all'assistenza tecnica e verificare che i servizi di trasmissione dati e il roaming siano attivati sul proprio account. Impossibile aprire una connessione (1) ––Digitare l'indirizzo o nel browser e controllare lo stato del dispositivo (Mobile Wi-Fi>scheda Banda larga mobile, Guida nella barra Impostazioni, quindi selezionare Diagnostica nel menu). ––Qui potrebbe essere indicata la causa del problema. Nel riquadro delle reti dovrebbe apparire un segno di spunta verde che indica che il dispositivo e connesso alla rete a banda larga mobile. Nota: se nel browser e visualizzata la finestra dell'applicazione, nell'area Guida e possibile trovare ulteriori suggerimenti. Per identificare un problema, puo essere d'aiuto selezionare Guida nella barra di spostamento di una qualsiasi visualizzazione, quindi Diagnostica nella barra dei menu. In quest'area sono inoltre visualizzate informazioni che potrebbero essere necessarie per contattare l'assistenza tecnica dell'operatore della rete cellulare. Selezionare Assistenza nella barra dei menu per visualizzare ulteriori informazioni e i dati di contatto dell'assistenza tecnica. Aiuto Impossibile aprire una connessione (2) ––Attendere qualche minuto e riprovare a connettersi. Nella maggior parte dei casi si tratta di un problema temporaneo. Se il problema persiste, provare a eseguire la procedura descritta di seguito. ––Chiudere la finestra dell'applicazione e poi riaprirla. ––Riavviare il dispositivo Vodafone Mobile Wi-Fi e i dispositivi ad esso connessi. ––Aprire la schermata dell'interfaccia utente Web dell'applicazione Mobile Wi-Fi. ––Selezionare la scheda Account. ––Accedere alla sessione Traffico per verificare che la SIM in uso sia abilitata alla navigazione. ––Verificare che il dispositivo sia impostato per connettersi automaticamente alla rete. In roaming il dispositivo e configurato in modo tale da non connettersi automaticamente alla rete. Per cambiare l'impostazione accedere alla scheda Mobile wifi/Banda larga mobile/Rete. ––Selezionare Impostazioni nella barra di spostamento. ––Selezionare Rete nella barra dei menu a sinistra. ––Verificare quale opzione e selezionata. Se l'opzione e impostata su UMTS preferito, impostarla su Solo UMTS. ––Fare clic su Salva per salvare le modifiche. ––Se si sta utilizzando una VPN (rete privata virtuale), rivolgersi all'amministratore che la gestisce. Nota: se si desidera reinstallare il software dal dispositivo Mobile Wi-Fi, prima e necessario disinstallare Vodafone Mobile Wi-Fi Service dal computer. – Dal menu Start di Windows, selezionare Impostazioni>Pannello di controllo>Insta...