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Facilidade de uso
Codigo Causa Si el ordenador emite una serie de sonidos durante el inicio: 1. Anote el codigo de sonido. 2. Ejecute Dell™ Diagnostics para identificar el problema. Consulte Dell Diagnostics. Indicadores luminosos de diagnostico Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores luminosos marcados como 1, 2, 3 y 4 en el panel frontal. Si el ordenador se inicia normalmente, los indicadores luminosos parpadean y despues se apagan. Si el ordenador presenta anomalias, utilice la secuencia de los indicadores luminosos para identificar el problema. De 1-3-1 a 2-4-4 Memoria identificada o utilizada incorrectamente 4-3-1 Error en la memoria por encima de la direccion 0FFFFh Codigo Causa 1-1-2 Error del registro del microprocesador 1-1-3 Error de escritura/lectura de la NVRAM 1-1-4 Error de suma de comprobacion de ROM del BIOS 1-2-1 Error del temporizador de intervalos programable 1-2-2 Error de inicializacion de DMA 1-2-3 Error de lectura/escritura del registro de paginas DMA 1-3 Error de la prueba de la memoria de video De 1-3-1 a 2-4-4 Memoria identificada o utilizada incorrectamente 3-1-1 Error del registro DMA esclavo 3-1-2 Error del registro DMA maestro 3-1-3 Error del registro maestro de enmascaramiento de interrupciones 3-1-4 Error del registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones 3-2-2 Error de la carga del vector de interrupcion 3-2-4 Error de la prueba de la controladora del teclado 3-3-1 Perdida de alimentacion de la NVRAM 3-3-2 Configuracion de NVRAM no valida 3-3-4 Error de la prueba de la memoria de video 3-4-1 Error de inicializacion de la pantalla 3-4-2 Error en el barrido de la pantalla 3-4-3 Error de busqueda de la ROM de video 4-2-1 No hay pulsos del temporizador 4-2-2 Error de apagado 4-2-3 Error en la puerta A20 4-2-4 Interrupcion inesperada en modo protegido 4-3-1 Error en la memoria por encima de la direccion 0FFFFh 4-3-3 Error del contador 2 del chip del temporizador 4-3-4 El reloj de tiempo real se ha parado 4-4-1 Error de la prueba de puerto paralelo o serie 4-4-2 Error al descomprimir el codigo de replicacion de la memoria 4-4-3 Error de la prueba del coprocesador matematico 4-4-4 Error de la prueba de la cache AVISO: Antes de manipular el interior del ordenador, lea las instrucciones de seguridad suministradas con este. Para obtener informacion adicional sobre practicas recomendadas de seguridad, visite la pagina de inicio sobre el cumplimiento de normativas de en NOTA: Si esta usando un ordenador de factor de forma ultrapequeno, los indicadores de diagnostico se encuentran en el panel posterior. Consulte la Guia de instalacion y de referencia rapida que viene con el ordenador para obtener mas informacion. NOTA: Una vez finalizada la POST, los cuatro indicadores luminosos se apagan antes de que se inicie el sistema operativo. Codigos de los indicadores luminosos de diagnostico durante la POST Patron de indicadores luminosos Descripcion del problema Solucion recomendada Apagado El ordenador esta apagado o no recibe alimentacion. l Vuelva a conectar el cable de alimentacion al conector de alimentacion de la parte posterior del ordenador y a la toma electrica. l No utilice regletas de enchufes, alargadores de alimentacion ni otros dispositivos de proteccion de la alimentacion para comprobar que el ordenador se enciende correctamente. l Si se utilizan regletas de enchufes, compruebe que esten conectadas a una toma electrica y que esten encendidas. l Asegurese de que la toma electrica funciona. para ello, enchufe otro aparato, como por ejemplo una lampara. l Asegurese de que el cable de alimentacion principal y el cable del panel frontal estan conectados firmemente a la placa base. Apagado Posible error de la placa madre. l Desenchufe el ordenador. Deje pasar un minuto para que se descargue la energia que haya quedado. Enchufe el ordenador en una toma electrica que funcione y presione el boton de encendido. l Si el problema persiste, pongase en contacto con Dell (consulte Como ponerse en contacto con Dell). Luz ambar parpadeante Posible error de la placa madre, fuente de alimentacion o periferico. l Apague el ordenador y dejelo enchufado. Mantenga presionado el boton de prueba de la fuente de alimentacion en la parte posterior de la unidad de fuente de alimentacion. Si se ilumina la luz de diagnostico de la fuente de alimentacion situada junto al interruptor, el problema podria estar en la placa base. Pongase en contacto con Dell (consulte Como ponerse en contacto con Dell). Si la luz de diagnostico de la fuente de alimentacion junto al interruptor no se ilumina, desconecte todos los perifericos internos y externos y mantenga presionado el boton de prueba de la fuente de alimentacion. Si se ilumina, podria haber un problema con un periferico. Pongase en contacto con Dell (consulte Como ponerse en contacto con Dell). l Si la luz de diagnostico de la fuente de alimentacion no se ilumina, desconecte la fuente...