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Facilidade de uso
Inhaltsverzeichnis
HP Reparatur-Service und telefonische Kundenunterstützung................105
Bestellen von HP Kabeln, Laufwerks-Einbaurahmen und technischer
Dokumentation ...........................................................................................108
Telefonische Bestellung .........................................................................108
Kontaktaufnahme mit den HP Hauptniederlassungen.................................109
Mitgliedschaft bei CompuServe ..................................................................109
14Technische Daten.....................................................................................111
Betriebsumgebung .....................................................................................111
Gewicht und Abmessungen........................................................................112
Netzteil .......................................................................................................112
15Gewährleistung und Software-Nutzungsbedingungen ..........................113
Befristete Hardware-Gewährleistung...........................................................113
Befristete Software-Gewährleistung............................................................114
Dienstprogramme von Hewlett-Packard..................................................114
Software-Produkte von Fremdherstellern................................................114
Befristete Gewährleistung für Hardware-Zubehör........................................114
Hardware-Zubehör von Hewlett-Packard ................................................114
Hardware-Produkte von Fremdherstellern ..............................................115
Gewährleistung für vorhersehbare Ausfälle ................................................115
Einschränkung der Gewährleistung.............................................................115
Haftungsbeschränkung und Schadenersatzansprüche............................116
Verantwortung des Kunden.........................................................................117
Inanspruchnahme des Kundendienstes.......................................................118
Ersatzteil-Service ...................................................................................119
Einsenden des Produkts an HP bzw. den Fachhändler...........................119
Kundendienst vor Ort .............................................................................119
Zeiträume für die befristete Gewährleistung für NetServer .........................121
Technische Unterstützung ..........................................................................122
USA und Kanada....................................................................................122
Europa ...................................................................................................123
Andere Länder........................................................................................123
Werkzeuge zur Selbsthilfe ..........................................................................123
Ergänzende Gewährleistung und Unterstützung..........................................124
Befristete Software-Gewährleistung............................................................124
HP Software-Nutzungsbedingungen...........................................................126
NetServer Gewährleistung - Fragen und Antworten ....................................128
vi
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