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Facilidade de uso
8. Atendimento ao Cliente e Garantia
A sua garantia na Europa Central e Oriental
de substituição de modelo equivalente.
O monitor de substituição permanecerá na
Prezado cliente,
sua posse, enquanto a Philips fica na posse
Agradecemos o facto de ter adquirido este
do monitor com defeito/original. O período
monitor Philips.
de garantia do monitor de substituição
Todos os monitores Philips são concebidos e
permanecerá igual ao do monitor original.
fabricados de acordo com padrões elevados
de modo a garantirem um desempenho de alta
qualidade, facilidade de utilização e de instalação.
O que é que está excluído?
Na eventualidade de experimentar dificuldades
A garantia da Philips aplica-se desde que o
na instalação ou utilização deste produto,
produto seja devidamente manuseado para
queira contactar directamente o centro de
o seu uso indicado, de acordo com suas
apoio Philips para beneficiar das Condições da
instruções de utilização e sob a apresentação
Garantia Philips. Esta garantia de assistência dá-
de uma factura original ou de um recibo de
lhe o direito de obter uma solução de acordo
venda, indicando a data da compra, o nome do
com o modelo adquirido quando o seu monitor
revendedor, o modelo e o número de fabrico
tiver alguma avaria ou defeito.
do produto.
O que é que está coberto?
A garantia da Philips pode não ser aplicada se:
A presente Garantia Philips na Europa Central e
Os documentos tiverem sido de algum
Oriental aplica-se na República Checa, Hungria,
modo alterados ou ficarem ilegíveis;
Rússia, Eslováquia, Eslovénia, Turquia, Roménia,
O número do modelo ou de produção
Bulgária, Ucrânia, Países bálticos, Sérvia e
existente no produto tiver sido alterado,
Montenegro e Croácia e apenas para monitores
apagado, removido ou tornado ilegível;
originalmente concebidos, fabricados, aprovados
Tiverem sido realizadas reparações ou
e/autorizados para utilização nestes países.
modificações e alterações ao produto por
entidades ou pessoas não autorizadas;
A cobertura da garantia tem início no dia de
Os danos forem provocados por acidentes,
aquisição do seu monitor podendo este ser
incluindo, entre outros, relâmpagos, água ou
reparado em caso de defeitos desde que se
incêndio, uso incorrecto ou descuido.
encontre dentro do período de cobertura da
Problemas de recepção provocados pelas
garantia de 24 meses para os modelos C, E, T,
condições do sinal ou sistemas de cabos ou
V e X e de 36 meses para os modelos B, P e
antena no exterior da unidade;
S da Philips. O documento de compra original
Anomalias provocadas pela utilização
serve como prova do dia de aquisição, por
incorrecta do monitor;
isso guarde-o cuidadosamente e apresente-o
O produto exigir alteração ou adaptação
quando for necessária assistência.
para possibilitar que cumpra normas
técnicas locais ou nacionais, que se aplicam
Dependendo da sua região, o seu monitor
a países para os quais o produto não
poderá ser entregue no nosso Centro de
foi originalmente concebido, fabricado,
Assistência Certificado ou recolhido na sua
aprovado e/ou autorizado. Por isso, verifique
morada. Após a reparação do monitor, o
sempre se é possível utilizar o produto
mesmo poderá ser levantado ou devolvido
num país específico.
para a sua morada num prazo de 10 dias úteis
a contar desde o dia em que a unidade é
Note que, o produto sob esta garantia não
recepcionada no centro de assistência.
será considerado defeituoso quando forem
Caso não seja possível concluir a reparação
necessárias modificações para que o mesmo
num prazo de 10 dias úteis após a unidade ter
esteja de acordo com os padrões técnicos
sido recolhida, ser-lhe-á oferecido um monitor
locais ou nacionais, que se aplicam a países
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... Este manual também é adequado para os modelos :
Monitores - 221B3LPCS/00 (3.67 mb)
Monitores - 221B3PCB/00 (3.67 mb)
Monitores - 221B3PCS/00 (3.67 mb)