7. Atendimento ao Cliente e Garantia
A sua garantia na Europa Central e Oriental
Caso não seja possível concluir a reparação num
prazo de 10 dias úteis após a unidade ter sido
Prezado cliente,
recolhida, ser-lhe-á oferecido um monitor de
Agradecemos o facto de ter adquirido este
substituição de modelo equivalente.
monitor Philips.
O monitor de substituição permanecerá na sua
Todos os monitores Philips são concebidos e
posse, enquanto a Philips fica na posse do monitor
fabricados de acordo com padrões elevados
com defeito/original. O período de garantia do
de modo a garantirem um desempenho de alta
monitor de substituição permanecerá igual ao do
qualidade, facilidade de utilização e de instalação.
monitor original.
Na eventualidade de experimentar dificuldades
na instalação ou utilização deste produto, queira
O que é que está excluído?
contactar directamente o centro de apoio Philips
A garantia da Philips aplica-se desde que o
para beneficiar das Condições da Garantia Philips.
produto seja devidamente manuseado para o seu
Esta garantia de assistência dá-lhe o direito de
uso indicado, de acordo com suas instruções de
obter uma solução de acordo com o modelo
utilização e sob a apresentação de uma factura
adquirido quando o seu monitor tiver alguma
original ou de um recibo de venda, indicando
avaria ou defeito.
a data da compra, o nome do revendedor, o
modelo e o número de fabrico do produto.
O que é que está coberto?
A presente Garantia Philips na Europa Central e
A garantia da Philips pode não ser aplicada se:
Oriental aplica-se na República Checa, Hungria,
Os documentos tiverem sido de algum modo
Rússia, Eslováquia, Eslovénia, Turquia, Roménia,
alterados ou ficarem ilegíveis;
Bulgária, Ucrânia, Países bálticos, Sérvia e
O número do modelo ou de produção
Montenegro e Croácia e apenas para monitores
existente no produto tiver sido alterado,
originalmente concebidos, fabricados, aprovados e/
apagado, removido ou tornado ilegível;
autorizados para utilização nestes países.
Tiverem sido realizadas reparações ou
modificações e alterações ao produto por
A cobertura da garantia tem início no dia de
entidades ou pessoas não autorizadas;
aquisição do seu monitor podendo este ser
Os danos forem provocados por acidentes,
reparado em caso de defeitos desde que se
incluindo, entre outros, relâmpagos, água ou
encontre dentro do período de cobertura da
incêndio, uso incorrecto ou descuido.
garantia de 24 meses para os modelos C, E, T, V
Problemas de recepção provocados pelas
e X e de 36 meses para os modelos B, P e S da
condições do sinal ou sistemas de cabos ou
Philips. O documento de compra original serve
antena no exterior da unidade;
como prova do dia de aquisição, por isso guarde-o
Anomalias provocadas pela utilização
cuidadosamente e apresente-o quando for
incorrecta do monitor;
necessária assistência.
O produto exigir alteração ou adaptação
para possibilitar que cumpra normas técnicas
Dependendo da sua região, o seu monitor poderá
locais ou nacionais, que se aplicam a países
ser entregue no nosso Centro de Assistência
para os quais o produto não foi originalmente
Certificado ou recolhido na sua morada. Após
concebido, fabricado, aprovado e/ou
a reparação do monitor, o mesmo poderá ser
autorizado. Por isso, verifique sempre se é
levantado ou devolvido para a sua morada num
possível utilizar o produto num país específico.
prazo de 10 dias úteis a contar desde o dia em
que a unidade é recepcionada no centro de
assistência.
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Este manual também é adequado para os modelos :
Monitores - 241P3ES/00 (1.83 mb)
Monitores - 241P3LEB/00 (1.83 mb)
Monitores - 241P3LES/00 (1.83 mb)
Monitores - 241P3LYEB/00 (1.83 mb)