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Fabricante : Samsung Arquivo Tamanho: 2.22 mb Arquivo Nome : Língua de Ensino:

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El producto funciona adecuadamente. 5-1 Solución de problemas 5-2 Antes de solicitar un servicio E3 Antes de llamar al servicio postventa compruebe los siguientes puntos. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Samsung más cercano. APARECE UNA PANTALLA EN BLANCO/NO PUEDO ENCENDER EL PRODUCTO ¿El cable de alimentación está conectado correctamente? Compruebe el estado de la conexión del cable de alimentación. ¿Se muestra el mensaje en la pantalla? (Se conecta con el cable D-sub) Compruebe la conexión del cable entre el ordenador y el producto. (Conectado mediante el cable DVI) Si el mensaje aparece en la pantalla, aunque el cable se haya conectado adecuadamente, vuelva a comprobar la señal de entrada pulsando el botón[ ©JSOURCt ] del producto. ¿Se muestra el mensaje en la pantalla? Esto sucede cuando las señales de la tarjeta gráfica sobrepasan la resolución y la frecuencia máximas del producto. En este caso, ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas para el producto. ¿Se muestra una pantalla en blanco y el LED de alimentación parpadea en intervalos de 1 segundo? 1. Esto sucede cuando está funcionando en el modo de ahorro de energía. Si se hace clic en el ratón o se pulsa cualquier tecla, la pantalla se encenderá. 2. Esto sucede cuando dos monitores están conectados, está establecido como y se está ejecutando Magictune. En este caso los caracteres de la OSD Magictune pueden aparecer dañados. Para ejecutar Magictune, se debe configurar como . Reinicie el PC, configure como y ejecute Magictune. ¿Ha conectado el cable DVI? Si conecta el cable DVI cuando el ordenador ya se ha iniciado o si vuelve a conectar el cable DVI después de haberlo desconectado mientras utiliza el ordenador, puede que la pantalla no se muestre ya que algunas tarjetas gráficas no dan salida a la señal de vídeo. En este caso, reinicie el ordenador con el cable DVI conectado. En la parte superior e inferior de la pantalla aparecen espacios en blanco cuando el monitor se ha conectado al PC mediante los cables [HDMI] o [HDMI-DVI]. Estos espacios en blanco no los origina el monitor. Son un problema del PC o de la tarjeta gráfica y se pueden corregir ajustando el tamaño de la pantalla con las opciones HDMI o DVI del menú de configuración de la tarjeta gráfica. Si el menú de configuración de la tarjeta gráfica no tiene la opción para ajustar el tamaño de la pantalla, actualice el controlador de la tarjeta gráfica con la última versión. (Póngase en contacto con el fabricante del ordenador o de la tarjeta gráfica para obtener más información sobre cómo ajustar la configuración de la pantalla.) LA IMAGEN ES DEMASIADO CLARA O DEMASIADO OSCURA. Ajuste el y el (Consulte , ) El brillo de la pantalla puede variar según el modo establecido en . Si se establece como , el brillo de la pantalla puede variar según la señal de entrada. Solución de problemas 5-2 NO SE MUESTRA EL MENÚ DE AJUSTE EN PANTALLA (OSD). ¿Ha cancelado el ajuste de la pantalla? Compruebe si la función está desactivada. EL COLOR ES EXTRAÑO/LA IMAGEN SE MUESTRA EN BLANCO Y NEGRO ¿Se muestra toda la pantalla del mismo color como si la estuviera viendo a través de un papel de celofán? Compruebe la conexión del cable del ordenador. Vuelva a insertar la tarjeta gráfica en el ordenador completamente. Compruebe si está configurado como . ¿Se ha configurado correctamente la tarjeta gráfica? Configure la tarjeta gráfica de acuerdo con las instrucciones del manual del usuario. EL ÁREA DE VISUALIZACIÓN SE DESPLAZA REPENTINAMENTE HACIA UN BORDE O HACIA EL CENTRO. ¿Ha cambiado la tarjeta gráfica o el controlador? Pulse el botón [AUTO] para ejecutar la función de ajuste automático. ¿Ha cambiado la resolución y la frecuencia adecuadas para el producto? Ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas para la tarjeta gráfica Consulte la (tabla de los modos de señal estándar) ¿Se ha configurado correctamente la tarjeta gráfica? Configure la tarjeta gráfica de acuerdo con las instrucciones del manual del usuario. LAS IMÁGENES SE VEN DESENFOCADAS. ¿Ha cambiado la resolución y la frecuencia adecuadas para el producto? Ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas para la tarjeta gráfica Consulte la (tabla de los modos de señal estándar) EL COLOR SE MUESTRA EN 16 BITS (16 COLORES). EL COLOR HA CAMBIADO DESPUÉS DE CAMBIAR LA TARJETA GRÁFICA. ¿Ha instalado el controlador del dispositivo para el producto? Windows XP: Vuelva a configurar el color seleccionando Control Panel (Panel de control) ^ Display (Pantalla)^- Settings (Configuración). Windows Vista: cambie la configuración del color seleccionando ’’Control Panel (Panel de control)” ^ “Appearance and Personalization (Apariencia y personalización)’WPe...

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