Assessments - 3, GPA: 3
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Facilidade de uso
Es recomendable que conecte el dispositivo directamente al ordenador, sin concentrador. 225nNSolucion de problemas Estacion de acoplamiento .Por que no puedo utilizar el monitor TFT/DVI conectado al puerto DVI-D? El puerto DVI-D de la estacion de acoplamiento se deshabilita cuando el ordenador esta en modo STAMINA. Cambie el modo de rendimiento a SPEED antes de conectar un cable de pantalla al puerto. Consulte Seleccion de los modos de rendimiento (pagina 111) para seleccionar el modo. .Que debo hacer si aparece un mensaje de error cuando desconecto el ordenador de la estacion de acoplamiento? . Cuando esta en uso algun dispositivo insertado o conectado a la estacion de acoplamiento no se puede desconectar el ordenador de la estacion de acoplamiento. Guarde los datos que no haya guardado, salga de las aplicaciones que utilizan dichos dispositivos y vuelva a intentarlo. Si esta solucion no funciona, apague el ordenador y desconectelo de la estacion de acoplamiento. . Cuando se este agotando la energia del paquete de bateria no podra desconectar el ordenador de la estacion de acoplamiento. Cargue el paquete de bateria o apague el ordenador y, a continuacion, intentelo de nuevo. . Asegurese de volver al usuario original de inicio de sesion antes de desconectar el ordenador de la estacion de acoplamiento. Se puede producir un mal funcionamiento si desconecta la estacion como cualquier otro usuario. Para obtener informacion sobre el cambio de usuarios, consulte Ayuda y soporte tecnico de Windows. 226nNOpciones de asistencia Opciones de asistencia Esta seccion ofrece informacion sobre el lugar en el que se pueden encontrar respuestas a preguntas sobre el ordenador VAIO. . Informacion sobre la asistencia de Sony (pagina 227) . e-Support (pagina 228) 227nNOpciones de asistencia Informacion sobre la asistencia de Sony Para encontrar respuestas, consulte las siguientes fuentes en el orden que se indica. Consulte la seccion Documentacion (pagina 9) si desea obtener mas informacion sobre la documentacion impresa o en linea que se proporciona con el ordenador, asi como sobre otras fuentes de referencia. . Consulte los archivos de ayuda que acompanan al software para obtener instrucciones sobre su uso. . Utilice la funcion de busqueda de Ayuda y soporte tecnico de Windows pulsando y manteniendo pulsada la tecla Microsoft Windows y pulsando la tecla F1. . Sitio Web VAIO-Link: si tuviera algun problema con el ordenador, puede acudir al sitio Web VAIO-Link para encontrar soluciones. Visite http:/ /link. com. . e-Support: esta parte interactiva de nuestro sitio Web http:/ /link. com le permite ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia a traves de Internet. Si utiliza una cuenta personalizada, puede introducir sus preguntas tecnicas con facilidad. . Lineas de ayuda VAIO- Link: antes de ponerse en contacto por telefono con VAIO-Link, intente resolver el problema consultando la documentacion impresa y en linea. . Visite los otros sitios Web de Sony: . vaio.com, si desea obtener mas informacion acerca de VAIO y formar parte de la cada vez mayor comunidad VAIO. . europe.com para realizar compras en linea. . net para otros productos de Sony. . Debera configurar una conexion para poder tener acceso a las funciones en linea descritas en este apartado. 228nNOpciones de asistencia e-Support .En que consiste e-Support? Si ha buscado en nuestras guias de usuario y en nuestro sitio Web ( http: //pero no encuentra la respuesta a una pregunta o la solucion a un problema, utilice e-Support para solucionarlo. Nuestro portal e- Support es un sitio Web interactivo en el que puede exponer problemas tecnicos referidos al ordenador y recibir respuestas del equipo de asistencia. Cada pregunta introducida recibe un ‘numero de caso’ exclusivo para garantizar asi que la comunicacion entre el usuario y el equipo de e-Support es fluida. .Quien puede utilizar e-Support? Todos los usuarios de VAIO registrados tienen acceso ilimitado al portal Web VAIO-Link e- Support. .Como se accede al portal e-Support? Unas horas despues de registrar el ordenador, recibira de manera automatica un mensaje con el enlace al portal Web e- Support, su ID de usuario e informacion basica. A partir de ese momento solo tiene que activar la cuenta haciendo clic en el enlace que se adjunta al mensaje. Ya puede crear su primer caso. Puede obtener acceso al portal Web e- Support desde cualquier ordenador que tenga una conexion a Internet activa. Tambien existe un archivo de ayuda muy completo que le ayuda a utilizar el servicio de asistencia de e-Support. .Puedo formular preguntas en mi propio Dado que la conexion con el equipo de asistencia se realiza mediante un portal que le conecta directamente a la base de datos central, e- Support solo acepta y tramita preguntas formuladas en ingles, frances o aleman. 229nNOpciones de asistencia .Puedo formular preguntas a cualquier ho...
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