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Facilidade de uso
Nach der Erbringung der Garantieleistung wird Ihnen Ihr Apple-Produkt oder ein Ersatzprodukt mit den Konfigurationen, die es beim ursprunglichen Kauf hatte, zuruckgegeben, vorbehaltlich moglicher Updates. Apple installiert gegebenenfalls Updates des Betriebssystems im Rahmen des Garantieservice, um zu verhindern, dass das Apple-Produkt auf eine fruhere Version des Betriebssystems zuruckfallt. Als Folge des Updates des Betriebssystems sind die auf dem Apple-Produkt installierten Applikationen von Dritten moglicherweise nicht kompatible mit oder funktionieren nicht mit dem Apple- Produkt. Sie sind dafur verantwortlich, alle anderen Softwareprogramme, Daten und Informationen wieder zu installieren. Wiederherstellung und Reinstallation von anderen Softwareprogrammen, Daten und Informationen sind von dieser Garantie nicht erfasst. Wichtiger Hinweis: Offnen Sie nicht das Apple- Produkt. Das Offnen des Apple-Produkts kann Schaden verursachen, die nicht von dieser Garantie gedeckt sind. Nur Apple oder ein AASP sollte Reparaturen an diesem Apple-Produkt durchfuhren. WAS WIRD APPLE BEI EINEM GARANTIEFALL MACHEN? Wenn Sie wahrend der Garantiefrist gegenuber Apple oder einem AASP einen rechtma.igen Anspruch stellen, wird Apple nach seiner Wahl, (i) das Apple-Produkt reparieren unter Verwendung von neuen oder bereits verwendeten Teilen, die im Hinblick auf Leistungsfahigkeit und Zuverlassigkeit gleichwertig sind mit neuen Teilen, (ii) das Apple-Produkt mit einem Produkt ersetzen, das aus funktioneller Sicht mindestens gleichwertig ist mit dem Apple-Produkt und aus neuen und/ oder bereits verwendeten Teilen besteht, die im Hinblick auf Leistungsfahigkeit und Zuverlassigkeit gleichwertig sind mit neuen Teilen, oder (iii) im Austausch gegen das Apple-Produkt den Kaufpreis erstatten. Apple kann verlangen, dass Sie bestimmte Teile oder Produkte, die vom Nutzer installiert werden konnen, selber austauschen. Ein Ersatzteil oder Ersatzprodukt, einschlie.lich eines vom Nutzer zu installierenden Teils, das im Einklang mit den von Apple erteilten Anweisungen vom Nutzer selbst installiert wurde, unterliegt der Garantie fur die verbleibende Garantiefrist des Apple-Produkts oder fur neunzig (90) Tag ab dem Tag des Ersatzes oder der Reparatur, je nach dem, welche Frist langer ist. Wenn ein Produkt oder Teil ersetzt oder der Kaufpreis erstattet wurde, geht der neue Gegenstand in Ihr Eigentum uber, wahrend der Gegenstand, der ausgetauscht oder fur den der Kaufpreis erstattet wurde, in das Eigentum von Apple ubergeht. WIE KANN ICH DIE GARANTIELEISTUNG IN ANSPRUCH NEHMEN? Bitte lesen Sie vor der Beantragung von Garantieleistungen die online bereitgehaltenen Hilfestellungen, auf die unten verwiesen wird. Sollte das Apple-Produkt immer noch nicht richtig funktionieren, nachdem Sie die Hilfestellungen angewendet haben, kontaktieren Sie bitte einen Apple Vertreter oder gegebenenfalls einen Apple-eigenen Store („Apple Store“) oder einen AASP unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Ein Apple Vertreter oder ein AASP wird Sie beraten und entscheiden, ob fur Ihr Apple-Produkt Garantieleistungen erforderlich sind. Wenn das der Fall ist, wird der Apple Vertreter oder der AASP Sie daruber informieren, wie Apple diese erbringen wird. Wenn Sie Apple per Telefon kontaktieren, konnen weitere Gebuhren, abhangig von Ihrem Aufenthaltsort, anfallen. Die online Informationen mit den Details zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen sind unten dargestellt. FORMEN DER GARANTIELEISTUNG Apple wird die Garantieleistung in einer oder mehrerer der nachfolgend genannten Formen erbringen: (i) Ablieferung. Sie konnen Ihr Apple-Produkt in einem Apple Store oder bei einem AASP, der Garantieleistungen bei Ablieferung anbietet, abliefern. Die Garantieleistung wird entweder vor Ort erbracht, oder der Apple Store oder ein AASP wird Ihr Apple-Produkt an einen Apple Reparaturservice („ARS“) schicken, der die Garantieleistung erbringt. Wenn Sie uber den Abschluss der Garantieleistung informiert wurden, werden Sie umgehend das Apple-Produkt vom Apple Store oder dem AASP zuruckerhalten, oder das Apple-Produkt wird direkt vom ARS an Sie geschickt. (ii) Einsendung. Wenn Apple feststellt, dass Ihr Apple-Produkt fur die Garantieleistung durch Einsendung geeignet ist, wird Apple Ihnen einen vorausbezahlten Rucklieferungsschein und gegebenenfalls Verpackungsmaterial schicken, damit Sie Ihr Apple-Produkt entsprechend der Anweisungen von Apple an ARS oder einen AASP schicken konnen. Wenn die Garantieleistung abgeschlossen ist, wird ARS oder der AASP Ihnen das Apple-Produkt zuruckgeben. Apple wird fur die Transportkosten aufkommen, wenn alle Anweisungen befolgt wurden. (iii) Selbstvornahme (“Selbstvornahme”). Die Selbstvornahme erlaubt es Ihnen, Ihr Apple-Produkt selbst zu reparieren. Wenn die Selbstvornahme in Ihrem Fall zur Ver fugung steht, findet das folgende Vorgehen Anwendung. (a) Garantieleistung, bei der Apple die Ruckgabe des zu ersetzenden Produkts oder Teils verlangt. Apple ...
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