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Fabricante : Acer
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Facilidade de uso
45
常见问题和故障排除
本节列出了在平板电脑使用过程中可能遇到的常见问题，并提供这些问题的简
单解答和解决方法。
类别
问题
答案
如果设备插接了耳机，扬声器会自动关闭。
请拔掉耳机。
音频
为什么设备没有声音？
检查设备音量设置是否设成了静音。
检查音量控制是否设置为最低。
我的存储为什么比规
内存
为系统安全保留了少量的存储。
格中规定的要少？
为什么无法查看我的
可能不支持您试图查看的图像。详细信息
图片文件？
请参见第 39 页的 “支持的格式”。
为什么无法查看我的
可能不支持您试图查看的视频。详细信息
多媒体文件
视频文件？
请参见第 47 页的 “多媒体”。
为什么无法播放我的
可能不支持您试图播放的文件。详细信息
音乐文件？
请参见第 47 页的 “多媒体”。
点按应用程序 > 设置 > 关于平板电脑，
如何查看设备的操作
查看操作系统版本 （内核 / 内部版本号）
系统版本？
系统信息和性能
及其他硬件和软件信息。
哪里可以找到序列号
点按应用程序 > 设置 > 关于平板电脑 >
ID？
设备信息。
电池可能没电了。为设备充电。详细信息
电源
无法启动设备。
请参见第 7 页的 “为平板电脑充电”。
我如何检查内存状态？
要检查存储器状态，进入设置 > 存储器。
存储器
设备内存已满或快满
您可能需要删除安装的应用程序或将媒体
时我该怎么做？
文件移动到 micoSD 卡。
...