Conforme a disponibilidade e o local geográfico, as peças CSR serão enviadas no primeiro dia útil após
o pedido. Onde as condições geográficas permitirem, a entrega no mesmo dia ou em quatro horas pode
ser feita mediante uma taxa adicional. Se precisar de auxílio, entre em contato com o Centro de suporte
técnico da HP para que um técnico o ajude por telefone. A HP especifica nos materiais fornecidos com a
peça CSR de reposição se a peça com defeito deve ser devolvida à HP. Nos casos em que isso for
necessário, é preciso enviar a peça com defeito à HP dentro do período determinado, normalmente
cinco (5) dias úteis. A peça com defeito deve ser enviada com a documentação correspondente no
material de transporte fornecido. Caso não o faça, a HP poderá cobrar a reposição. Para as peças de
reparo feito pelo cliente, a HP paga todas as despesas de transporte e de devolução da peça e
determina a transportadora/serviço postal a ser utilizado.
Para obter mais informações sobre o programa de reparo feito pelo cliente da HP, entre em contato com
o fornecedor de serviços local. Para o programa norte-americano, visite o site da HP
(http://www.hp.com/go/selfrepair).
Technical support 46

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Este manual também é adequado para os modelos :
dados de dispositivos de processamento - HP MSA60 Dual Domain (12) 1TB 3.5-inch DP SAS MDL HDD 12TB Bundle (1.55 mb)
dados de dispositivos de processamento - HP MSA60 Dual Domain (12) 450GB 3.5-inch DP SAS HDD 5.4TB Bundle (1.55 mb)
dados de dispositivos de processamento - HP StorageWorks MSA60 with 12 146GB SAS LFF 1.8TB Bundle (1.55 mb)
dados de dispositivos de processamento - HP StorageWorks MSA60 with 12 300GB SAS LFF 3.6TB Bundle (1.55 mb)