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Polonia Polaco 0 801 382 462 ... se encuentra en garantia. ... se encuentra fuera de garantia. ... ha sido adquirido fuera de la UE. 4-115-787-41.book Page 22 Friday, July 18, 2008 2:26 PM 4-115-787-41.book Page 22 Friday, July 18, 2008 2:26 PM Para obtener informacion sobre otros paises, visite la pagina Servicios de reparacion de hardware de VAIO Si desea obtener mas informacion sobre este servicio, visite el sitio web de VAIO-Link (Aunque la mayoria de preguntas se resuelven a traves de Internet o por telefono, en ocasiones la resolucion del problema puede requerir la intervencion o la reparacion de un tecnico. Nuestros analistas de atencion al cliente determinaran si es necesaria una reparacion. Antes de llamar a VAIO-Link y con el fin de ofrecer un mejor servicio, asegurese de seguir las siguientes directrices: . Tenga a mano el numero de serie de su VAIO o el numero de la caja. . Si todavia no ha registrado su VAIO, registrelo a traves el sitio Club VAIO (. Ofrezca una definicion suficientemente clara del problema. . Describa los cambios especificos que haya realizado en el sistema o en las aplicaciones que se esten ejecutando en el ordenador o en los dispositivos perifericos conectados al ordenador. . Facilite los datos adicionales que se le soliciten. Si nuestro analista de atencion al cliente confirma la necesidad de una reparacion, es importante que tenga en cuenta las siguientes indicaciones antes de recoger su VAIO: . Puesto que usted tiene la responsabilidad de realizar copias de seguridad de sus datos, es fundamental que realice estas copias del disco duro (por ejemplo, a un disco extraible), ya que Sony no puede garantizar la integridad de los programas o de los datos de su ordenador durante el proceso de reparacion. . No incluya ningun accesorio en el envio de la unidad principal a menos que se lo indique expresamente el analista de atencion al cliente. . Se cobrara una tarifa fija para las unidades que no esten en periodo de garantia, si finalmente decide no llevar a cabo la reparacion. . Para que nuestro servicio de mensajeria y nuestro equipo pueda trabajar satisfactoriamente, es necesario proporcionar una direccion, un numero de telefono y una persona de contacto disponible en horas de oficina. 22 4-115-787-41.book Page 23 Friday, July 18, 2008 2:26 PM En la tabla siguiente se indica el codigo correspondiente a cada modelo VAIO. El codigo de producto se puede consultar en la parte posterior o inferior del ordenador. Modelo Codigo de producto VGX-TP PCG-2G1P VGC-RT PCV-AE1M PCV-AE1P VGC-LV PCV-AF1M PCV-AF1P VGC-LN PCG-2E1M PCG-2E1P VGC-JS PCG-2F1M VGN-AW PCG-8131M PCG-8133P VGN-FW PCG-3D1M PCG-3D2M PCG-3D4P VGN-NS PCG-7141M PCG-7143M PCG-7144M PCG-7145P PCG-7146P VGN-CS PCG-3C1M PCG-3C4P VGN-SR PCG-5P1M PCG-5P2M PCG-5P3P VGN-Z PCG-6Y2M PCG-6Y4M PCG-6Y5M PCG-6Y6P PCG-6Y7P PCG-6Y9P VGN-TT PCG-4Q1M PCG-4Q2M PCG-4Q6P PCG-4Q7P 23 4-115-787-41.bo...
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